🇰🇿 Казахстан
Памятка туриста
Страна великих степей, горных озёр и древних традиций: всё о въезде, документах, транспорте, безопасности и экстренной помощи
⚠️ ВАЖНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ С 20 ЯНВАРЯ 2026 ГОДА
Для детей до 14 лет: с 20 января 2026 года выезд за границу (в том числе в Казахстан) возможен только по собственному действующему загранпаспорту. Свидетельство о рождении с указанием принадлежности к гражданству РФ больше не является документом для пересечения границы.
Для детей от 14 до 18 лет: въезд возможен по внутреннему паспорту РФ (действителен до достижения владельцем возраста 20 и 45 лет) или заграничному паспорту.
Исключение: дети, которые уже выехали по свидетельству о рождении до 20 января 2026 года, смогут вернуться в Российскую Федерацию по этому документу.
Настоятельно рекомендуем заранее позаботиться об оформлении загранпаспорта для несовершеннолетних граждан России, планирующих посетить Казахстан с 20 января 2026 года.
📌 Документы для поездки в Казахстан
- Для взрослых: документ, удостоверяющий личность:
- внутренний паспорт РФ (действителен для пересечения границы до достижения владельцем возраста 20 и 45 лет);
- заграничный паспорт (до истечения срока его действия, независимо от возраста).
- Для детей до 14 лет: только собственный действующий загранпаспорт (с 20 января 2026 года).
- Для детей от 14 до 18 лет: внутренний паспорт РФ или загранпаспорт.
- Авиабилеты (маршрут-квитанции), ваучер на проживание, страховой медицинский полис.
- Для несовершеннолетних без родителей: нотариально оформленное согласие родителей (законных представителей) на выезд с указанием срока и страны.
- Рекомендуем сделать ксерокопии основных страниц паспорта на случай утери.
🛂 Въезд в Казахстан и визовый режим
✅ Безвизовый режим для граждан РФ до 90 дней
- Граждане РФ могут въезжать и находиться на территории Республики Казахстан без визы до 90 дней в течение каждого периода в 180 дней, считая с даты первого въезда.
- Для поездок свыше 30 дней необходимо обязательно зарегистрироваться в Миграционной службе. В этом случае срок нахождения может быть увеличен до 90 календарных дней (30+60).
- После истечения 90 дней гражданин обязан выехать за пределы Казахстана. Повторное посещение возможно только по истечении 90 календарных дней с момента выезда из страны.
- Важно: для граждан, не имеющих гражданства РФ, могут быть установлены иные правила въезда. Информацию следует уточнять в посольстве Республики Казахстан по месту гражданства.
✈️ Вылет и перелёт
- Регистрация на рейс: начинается за 2–3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Посадка завершается за 20–30 минут до вылета.
- Прибытие в аэропорт: рекомендуем приезжать не позднее чем за 2,5–3 часа до вылета.
- Багаж: нормы бесплатного провоза багажа уточняйте у вашего авиаперевозчика. Ручная кладь — до 7–10 кг.
- Ручная кладь: запрещено провозить ножи, ножницы, острые предметы, жидкости объёмом более 100 мл (исключение — детское питание и лекарства).
- Въезд в страну осуществляется через аэропорты: Алматы (ALA), Астана (NQZ), Шымкент (CIT), Атырау (GUW), Актау (SCO).
🛃 Таможенные правила Казахстана
- Ввоз/вывоз валюты:
- без декларирования — до 3 000 USD (или эквивалент в тенге);
- дорожные чеки на сумму не более 10 000 USD — также без декларации;
- суммы от 3 000 до 10 000 USD подлежат обязательному таможенному декларированию.
- Беспошлинный ввоз товаров: стоимостью не более 500 евро, весом не более 25 кг.
- Беспошлинный ввоз табака и алкоголя: до 200 сигарет (или 50 сигар, или 250 г табака), до 2 литров алкогольных напитков (для лиц старше 18 лет).
- Запрещены к ввозу: оружие и боеприпасы, наркотики, порнографические материалы, пропаганда войны и терроризма, почва и грунт, растения с почвой.
- Запрещены к вывозу: охотничьи птицы, редкие минералы, драгоценные камни и золото (без специального разрешения).
💰 Туристический сбор в Казахстане
- С 1 января 2023 года для иностранных туристов в Казахстане введён туристический сбор в размере 5% за каждые сутки пребывания (рассчитывается от открытой стоимости за отель).
- Сбор не взимается в хостелах, гостевых домах и арендном жилье.
- Оплата взимается напрямую с гостей в отеле и не может быть оплачена заранее по безналичному расчёту.
- Некоторые отели (например, Rixos Water World Aktau) пока не взимают туристический налог — уточняйте при заселении.
🏨 Проживание в отеле
- Заселение (check-in): после 14:00 (в некоторых отелях после 12:00). Выезд (check-out): до 12:00.
- Ранний заезд или поздний выезд — за дополнительную плату (стоимость дополнительных суток проживания).
- Документы, деньги и ценности храните в сейфе. За утрату ценностей вне сейфа отель ответственности не несёт.
- При заселении уточните правила пользования мини-баром и другими платными услугами.
- Багаж до заселения или после выезда можно оставить в камере хранения отеля.
☀️ Время и климат Казахстана
- Часовые пояса:
- Актау, Уральск — UTC+5 (разница с Москвой +2 часа);
- Алматы, Астана (Нур-Султан), Павлодар — UTC+6 (разница с Москвой +3 часа).
- Переход на летнее время отсутствует.
- Климат: резко континентальный, относительно сухой. Зима холодная (на севере до -18°C, на юге до -1,5°C), лето жаркое (на севере +18°C, на юге +29°C). Большая амплитуда между зимними и летними температурами.
💵 Валюта и оплата
- Национальная валюта: казахстанский тенге (KZT). Банкноты: 200, 500, 1000, 2000, 5000, 10000, 20000 тенге. Монеты: 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200 тенге.
- Обмен валюты: в банках (работают с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00, суббота и воскресенье — выходные), обменных пунктах (многие работают круглосуточно).
- Для обмена можно использовать доллары США, евро и российские рубли.
- Важно: не все банки производят обмен валюты по внутреннему российскому паспорту. Рекомендуем иметь при себе загранпаспорт.
- Банковские карты: российские карты Visa, Mastercard и «Мир» не работают в Казахстане. Рекомендуем иметь достаточную сумму наличных.
📱 Связь и интернет
- Местные операторы: Kcell, Activ, Beeline, Tele2. SIM-карту можно приобрести в аэропорту, на вокзале или в салонах связи.
- Звонок в Россию: с местной SIM-карты — 8 (гудок) 10-7-код города-номер.
- Звонок из России в Казахстан: 8-10-7-код города-номер (в Астану — 7172, в Алматы — 727).
- Мобильная сеть охватывает всю страну, включая трассы. В отдалённых посёлках связь может отсутствовать.
📞 Экстренные телефоны в Казахстане
🆘 Единый номер службы спасения: 112
🚒 Пожарная служба: 101
👮 Полиция: 102
🚑 Скорая помощь: 103
⛽ Служба газа: 104
ℹ️ Справочная служба: 118
📞 Туристско-информационный центр Казахстана: 8-800-080-38-38
🌐 Сайт: visitkazakhstan.kz
🏛️ Посольство Российской Федерации в Казахстане
📍 Адрес: г. Астана (Нур-Султан), ул. Бараева, д. 4
📞 Телефон: +7 (7172) 44-07-83
📞 Телефон экстренной связи ТОЛЬКО для граждан России, попавших в критическую ситуацию: +7-708-880-05-31
✉️ E-mail: rfekz@mid.ru
🌐 Сайт: www.consular.rfembassy.ru
🏛️ Генеральное консульство РФ в Алма-Ате
📍 Адрес: г. Алма-Аты, ул. Джандосова, д. 4
📞 Телефон консульского отдела: 8 (727) 274-71-72
📠 Факсы: 8 (727) 274-71-68, 8 (727)-352-70-68
🌐 Сайт: http://www.almaata.mid.ru
🛂 Утеря паспорта в Казахстане
- Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции (102). В случае кражи напишите заявление. Если паспорт потерян — это административное нарушение, потребуется оплатить штраф.
- Для возвращения домой вам выдадут временное удостоверение личности (действует до 10 дней).
- С полученным документом обратитесь в Посольство РФ в Астане или Генеральное консульство в Алма-Ате.
- По возвращении в РФ оформите новый загранпаспорт.
🌍 Общая информация о Казахстане
- Столица: Астана (с 2022 года — Нур-Султан, сейчас возвращено историческое название Астана).
- Крупнейший город: Алматы (бывшая столица).
- Площадь: 2 724 902 км² — 9-е место в мире.
- Население: около 19 млн человек. Этнический состав: казахи (69%), русские (18,4%), узбеки (3,3%), уйгуры (1,5%), украинцы (1,4%), татары (1,1%).
- Языки: казахский (государственный), русский (официально употребляется наравне с казахским в государственных организациях).
- Религия: ислам (около 70%), христианство (26%). Казахстан — светское государство, декларирующее свободу вероисповедания.
- Электричество: 220 В, 50 Гц. Розетки европейского типа (C, F).
🙏 Обычаи и правила поведения
- Гостеприимство: казахи очень гостеприимны. Существует неофициальный закон «встречай гостя как посланника Бога».
- Уважение к старшим: принято вежливо обращаться к пожилым людям, уступать места, помогать в быту. Застолье начинается после того, как блюда попробует старший по возрасту.
- При посещении святых мест (мечетей, храмов) независимо от религиозной принадлежности необходимо прикрывать плечи и колени. Женщинам рекомендуется покрывать голову платком.
- Не рекомендуется: носить с собой оригиналы документов без необходимости (достаточно копий), оставлять ценные вещи без присмотра, демонстрировать крупные суммы наличных.
- Курение в общественных местах запрещено.
🍽️ Казахская кухня: что попробовать
- Бешбармак — главное национальное блюдо (мясо-мучное). Варится из баранины, конины или говядины с добавлением теста. Название переводится как «пять пальцев» — традиционно ели руками.
- Казы, карта, жал, жая — изделия из конины (колбасы и деликатесы).
- Кумыс — напиток из кобыльего молока, обладает лечебными свойствами, тонизирует.
- Шубат — напиток из верблюжьего молока, полезен для желудочно-кишечного тракта.
- Курт — молодой солёный сыр в виде шариков.
- В Казахстане также широко представлены блюда русской, уйгурской, украинской, узбекской, корейской и европейской кухонь.
🛍️ Что привезти из Казахстана
- Изделия из войлока — традиционные ковры, головные уборы (саукеле — свадебный головной убор невесты).
- Сувениры в виде юрт (миниатюры).
- Камша — казахский кнут из натуральной кожи с козьей ножкой.
- Серебряные украшения в национальном стиле.
- Гастрономические сувениры: копчёная конина, конская колбаса (казы), казахский шоколад.
- Кумыс и шубат (в специальной упаковке для перелёта).
- Миниатюрная копия монумента Байтерек — символа Астаны.
📅 Национальные праздники Казахстана
- 1, 2 января — Новый год
- 7 января — Рождество Христово
- 8 марта — Международный женский день
- 21, 22, 23 марта — Наурыз мейрамы (весеннее равноденствие)
- 1 мая — Праздник единства народа Казахстана
- 7 мая — День защитника Отечества
- 9 мая — День Победы
- 6 июля — День столицы (Астана)
- 30 августа — День Конституции Республики Казахстан
- 25 октября — День Республики
- 16 декабря — День независимости Казахстана
- Курбан Айт (дата плавающая, по исламскому календарю)
🚕 Транспорт в Казахстане
- Такси: есть во всех крупных городах. Рекомендуется пользоваться официальными службами такси или приложениями (Яндекс.Такси).
- Автобусы: автобусное сообщение ограничено, автобусы курсируют от городов к райцентрам.
- Железные дороги: все крупные города связаны постоянным железнодорожным сообщением (поезда комфортабельные).
- Авиаперелёты внутри страны: быстрый и удобный способ путешествовать между регионами.
💸 Чаевые
- Чаевые в Казахстане не являются общепринятой нормой. Стоимость обслуживания (в кафе, гостиницах, турфирмах) часто уже включена в итоговый счёт.
- Если вам понравилось обслуживание, можно оставить 5–10% от суммы чека в ресторане или кафе.
- В такси принято округлять сумму в большую сторону.
🔐 Меры безопасности и рекомендации
- Не оставляйте багаж без присмотра в аэропортах, на вокзалах и в общественных местах. Оставленные без присмотра вещи могут быть изъяты для досмотра с возможным уничтожением, на владельца может быть наложен штраф.
- Не носите с собой крупные суммы наличных. Документы и деньги храните в сейфе отеля.
- Опасайтесь карманников в местах массового скопления людей и в общественном транспорте.
- На экскурсиях берите с собой удобную обувь, головной убор, солнцезащитные очки и крем, воду, мини-аптечку.
- Не опаздывайте на посадку в автобус и на экскурсии — опоздавших не ждут.
📍 Наши офисы в Екатеринбурге
✈ Слетать.ру в Центре
Вайнера 10, ТЦ «Успенский», 2 этаж, офис 202
🕒 Ежедневно 11:00–19:00 / Выходные 11:00–18:00
✈ Слетать.ру на Уралмаше
Космонавтов 54, ТЦ «Космос», 5 этаж, офис 508
🕒 Ежедневно 11:00–19:00 / Выходные 11:00–18:00
👩💼 Специалист по туризму: Аникина Екатерина
📱 +7 905 806 1234 (WhatsApp, Telegram, звонки)
💬 Связь в MAX:
Написать в MAX →
Написать в MAX →
Памятка актуальна на 2026 год. Перед вылетом сверьтесь с актуальными правилами въезда на сайтах посольств. Сохраните памятку в телефон — работает офлайн.