🇷🇺 Россия
Памятка туриста
Самая большая страна мира: всё о поездках, документах, транспорте, безопасности, региональных особенностях и экстренной помощи
🌍 Общие сведения о Российской Федерации
- Площадь: 17 098 246 кв. км — самая большая страна в мире.
- Столица: Москва.
- Государственный язык: русский. В крупных городах многие владеют английским.
- Валюта: российский рубль (RUB). Банковские карты принимаются повсеместно в крупных городах, но в небольших магазинах и на рынках предпочтительнее наличные.
- Религия: православие, ислам, буддизм, иудаизм. Россия — светское государство.
- Часовые пояса: от UTC+2 (Калининград) до UTC+12 (Камчатка). Московское время (UTC+3) используется как ориентир.
- Климат: от арктического на севере до субтропического на Черноморском побережье. Большая часть территории находится в умеренном поясе.
📌 Документы для поездки внутри России
- Для граждан РФ: паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении).
- Для иностранных граждан: заграничный паспорт, виза (если требуется), миграционная карта.
- Для авиаперелётов: авиабилеты (электронные или распечатанные) и документ, удостоверяющий личность.
- Для размещения в отелях и санаториях: ваучер, паспорт, страховой полис (ОМС или ДМС).
- Рекомендуем иметь при себе ксерокопию паспорта на случай непредвиденных обстоятельств.
🏨 НОВЫЕ ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛИ С 1 ЯНВАРЯ 2026 ГОДА
Граждане РФ (старше 14 лет): заселение возможно по одному из документов:
- паспорт гражданина РФ (внутренний);
- временное удостоверение личности;
- заграничный паспорт (с 1 марта 2026 года);
- национальное водительское удостоверение (с 1 марта 2026 года).
Дети до 14 лет: одновременно предъявляются свидетельство о рождении и документ родителей (или сопровождающего лица).
Несовершеннолетние без родителей (14–18 лет): требуется нотариально заверенное согласие законных представителей.
Иностранные граждане: заграничный паспорт, виза (при необходимости), миграционная карта.
Основание: Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912.
🏥 Документы для заселения в санаторий
- Туристический ваучер-путёвка.
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении).
- Санаторно-курортная карта (форма 072/у) — для получения лечебных процедур. Если карты нет, её можно оформить в санатории за дополнительную плату.
- Справка об эпидокружении об отсутствии контакта с инфекционными больными за последние 14 дней, выданная не ранее чем за 3 дня до заезда (обязательно для санаториев Сочи, Крыма, Белокурихи и других).
- Для детей до 16 лет дополнительно — справка о прививках и состоянии здоровья.
✈️ Авиаперелёты по России
- Регистрация на внутренние рейсы заканчивается за 40–30 минут до вылета. Рекомендуем прибывать в аэропорт за 2–1,5 часа.
- Для регистрации потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, загранпаспорт, свидетельство о рождении для детей).
- Перелёт с детьми до 2 лет: один взрослый имеет право бесплатно провезти одного ребёнка на руках. Если во время тура ребёнку исполняется 2 года, на обратный рейс необходимо приобрести отдельный билет.
- Для оформления авиабилетов гражданам РФ обязательно наличие отчества — оно указывается в поле «Имя» через пробел (требование большинства авиакомпаний).
- Нормы бесплатного провоза багажа уточняйте у авиаперевозчика.
🧳 Багаж и ручная кладь
- Ценные вещи, документы и деньги всегда берите в ручную кладь.
- В багаж упакуйте острые и режущие предметы (ножницы, пилки, ножи), а также жидкости, гели и аэрозоли (кроме детского питания и лекарств по необходимости).
- Не забудьте собрать аптечку первой помощи (жаропонижающие, сорбенты, пластыри, средства от укачивания).
🛃 Таможенные правила для въезжающих в Россию
- Беспошлинный ввоз:
- до 50 сигар (или 200 сигарет, или 250 г табака);
- до 3 литров алкогольных напитков;
- товары стоимостью не более 65 000 рублей, весом не более 35 кг.
- Запрещён ввоз и вывоз: порнографической продукции, материалов с государственной тайной, пропаганды фашизма и расовой вражды, редких видов животных без разрешения, овощей и фруктов без фитосанитарного сертификата.
- Обязательному декларированию подлежат: драгоценные металлы и камни, оружие, боеприпасы, радиоактивные и наркотические вещества, сильнодействующие лекарства, культурные ценности.
- Вывоз валюты из РФ: с 2 марта 2022 года запрещён вывоз наличной иностранной валюты в сумме, превышающей эквивалент 10 000 USD. Без декларации можно вывезти до 3000 USD.
💰 Курортный сбор в регионах РФ
| Регион / Город | Размер сбора (в сутки) | Примечание |
|---|---|---|
| Сочи, федеральная территория «Сириус» | 50 рублей | Сбор оплачивают туристы старше 18 лет при проживании более 24 часов. День заезда не учитывается. |
| Краснодарский край (Анапа, Геленджик, Горячий Ключ, Новороссийск, Туапсе и др.) | 30 рублей | |
| Ставропольский край (Ессентуки, Кисловодск, Железноводск, Пятигорск) | 100 рублей | |
| Санкт-Петербург | 100 рублей | |
| Алтайский край (Белокуриха) | 50 рублей | |
| Республика Крым | 10 рублей (с 1 мая по 30 сентября) | |
| Республика Башкортостан (с 01.01.2025) | 1% от стоимости проживания, но не менее 100 рублей |
* Уточняйте актуальный размер курортного сбора на месте, так как ставки могут меняться.
🚕 Транспорт и аренда автомобиля
- Такси: стоимость поездки обсуждается с водителем или фиксируется в приложении (Яндекс.Такси, Uber Russia).
- Общественный транспорт: в городах работают автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутные такси. Билеты можно купить у водителя или в киосках. В крупных городах есть метро.
- Междугороднее сообщение: развитая сеть железных дорог (РЖД), междугородние автобусы.
- Аренда автомобиля: требуется паспорт и водительское удостоверение (стаж от 1 года). Крупные компании доступны в большинстве городов-миллионников.
📱 Связь и экстренные телефоны
- Международный телефонный код России: +7.
- Межгород: 8 + код города + номер абонента.
- Международный звонок: 00 + код страны + код города + номер.
- Wi-Fi доступен в большинстве отелей, кафе, торговых центров и общественных мест.
- Единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112
- 101 — пожарные и спасатели; 102 — полиция; 103 — скорая помощь; 104 — газовая служба.
🩺 Медицина и страховка
- Граждане РФ могут обратиться за медицинской помощью по полису ОМС (бесплатно) в любом регионе.
- Туристы с дополнительным страхованием (включённым в турпакет) застрахованы в страховой компании АО «ЕРВ Туристическое Страхование».
- Для получения бесплатной помощи по страховке обязательно звоните по телефонам: +7 (495) 544-11-42, +7 (495) 777-83-55 (круглосуточно).
- При самостоятельном обращении в медучреждение без направления страховой компании расходы оплачиваются туристом самостоятельно (либо по полису ОМС, если есть).
💸 Чаевые
- В ресторанах и кафе крупных городов принято оставлять чаевые в размере 5–10% от суммы заказа (если не включены в счёт).
- В такси часто округляют сумму в большую сторону.
- Носильщикам и горничным — 50–100 рублей.
🏔️ Особенности отдыха в регионах России
🏖️ Краснодарский край (Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе)
- Трансфер: встреча в аэропорту Сочи (зал получения багажа, напротив 4-й транспортёрной ленты).
- Курортный сбор: Сочи — 50 руб./сутки, другие города края — 30 руб./сутки.
🏔️ Кавказские Минеральные Воды (КМВ), Домбай, Архыз, Приэльбрусье
- Встреча в аэропорту Минеральных Вод с табличкой, если в стоимость тура включен трансфер.
- Курортный сбор: Ессентуки, Кисловодск, Железноводск, Пятигорск — 100 руб./сутки.
- Рекомендации по одежде: в мечети — закрытая одежда (женщинам платок), на экскурсии в горы — удобная спортивная обувь, тёплая куртка даже летом, солнцезащитные очки обязательны.
- Будьте толерантны к местным обычаям. Не рекомендуется оголение рук, короткие юбки, шорты для мужчин.
⛰️ Республика Дагестан
- Время: соответствует московскому (UTC+3).
- Встреча в аэропорту Махачкалы у стойки, если в тур включен трансфер.
- 95% населения исповедуют ислам. При посещении мечетей и горных аулов одежда должна быть закрытой (плечи, колени). Женщинам покрывать голову обязательно только в мечети.
- Запрещено открыто курить вблизи экскурсионных объектов и мусульманских святынь.
- Внимание! При покупке активных туров ознакомьтесь с программой и требованиями к снаряжению.
- Инструктор имеет право изменить маршрут при неблагоприятных погодных условиях.
- Заселение в туркомплексы — после 14:00. Запрещено пользоваться электронагревательными приборами в номерах.
- Единый номер экстренных служб: 112. Поисково-спасательное подразделение МЧС по Республике Алтай: (388-22) 2-29-14.
- Встреча в аэропорту Симферополя с табличкой, если в тур включен трансфер.
- Для заселения в санатории требуется справка об эпидокружении (за 3 дня до заезда).
- Встреча в аэропорту Казани с табличкой, если в тур включен трансфер.
- Отельных гидов нет, экскурсии приобретаются дополнительно.
- Город с богатым культурным и религиозным разнообразием — уважайте традиции.
- Время: МСК–1 (на 1 час меньше московского).
- Трансфер: Предоставляется, если включен в стоимость тура. Можно заказать такси саамостоятельно.
- Отельных гидов нет. Экскурсии можно забронировать в момент приобретения тура, или в местных агентствах.
- Важно: при бронировании индивидуального трансфера обязательно предоставьте контактный номер телефона.
- Аэропорт «Владикавказ» в г. Беслан. Встреча с табличкой, если трансфер включен в стоимость тура.
- Соблюдайте уважение к местным традициям: не вызывающее поведение, закрытая одежда.
- Экскурсии можно приобрести в момент покупки тура, или в местных турагентствах.
- В гостинице: храните документы, деньги и ценности в сейфе. Не позволяйте посторонним заботиться о вашем багаже.
- На улице: не носите с собой оригиналы документов — достаточно ксерокопии и визитки отеля. Не сообщайте посторонним номер комнаты.
- В общественном транспорте: готовьте деньги заранее, не демонстрируйте крупные суммы.
- На экскурсиях: не опаздывайте, не оставляйте ценные вещи в автобусе, слушайте инструкции гида.
- В горах: надевайте удобную закрытую обувь, берите тёплые вещи, воду, головной убор.
- При ДТП: не перемещайте автомобиль, вызовите ГАИ (102), зафиксируйте место аварии на фото/видео, не соглашайтесь на урегулирование на месте.
- Избегайте конфликтов, особенно на Кавказе — соблюдайте местные традиции, не проявляйте агрессию.
- Немедленно обратитесь в полицию (102) с заявлением об утере или краже — получите справку-талон-уведомление.
- Справкой и двумя фото 35×45 мм обратитесь в территориальный орган МВД по вопросам миграции (бывший ОВИР) для получения свидетельства на возвращение к месту жительства (если вы не в своём регионе).
- Для восстановления паспорта обратитесь в консульство РФ (для иностранных граждан) или в паспортный стол по месту временного пребывания.
🌲 Алтайский край и Республика Алтай
🏰 Республика Крым
🏙️ Республика Татарстан (Казань)
📜 Калининградская область
⛰️ Республика Северная Осетия — Алания
🔐 Правила безопасности на отдыхе
🛂 Утеря паспорта в России
📍 Наши офисы в Екатеринбурге
✈ Слетать.ру в Центре
Вайнера 10, ТЦ «Успенский», 2 этаж, офис 202
🕒 Ежедневно 11:00–19:00 / Выходные 11:00–18:00
✈ Слетать.ру на Уралмаше
Космонавтов 54, ТЦ «Космос», 5 этаж, офис 508
🕒 Ежедневно 11:00–19:00 / Выходные 11:00–18:00
👩💼 Специалист по туризму: Аникина Екатерина
📱 +7 905 806 1234 (WhatsApp, Telegram, звонки)
💬 Связь в MAX:
Написать в MAX →
Написать в MAX →
Памятка актуальна на 2026 год. Перед поездкой сверьтесь с актуальными правилами заселения и курортного сбора. Сохраните в телефон — работает офлайн.